Apie mokymų programą
Mediacija – kaip sunkumas gali tapti galimybe
Socialinio darbo specialistams
Programos trukmė: 8 val. (5 teorinės, 3 praktinės)
Mokymo būdas: Kontaktinis / nuotolinis
Ši programa yra skirta supažindinti socialinius darbuotojus su vienu iš konflikto (ginčo) sprendimų būdu – mediacija, jos principais, procesu, mediatoriaus vaidmeniu ginčo procese. Mediacija, kaip ginčo sprendimo būdas, naudojama daugelyje pasaulio šalių. Bendradarbiavimu grindžiamas konfliktų (ginčų) sprendimo būdas praplės socialinių darbuotojų „darbo įrankių dėžutę“, padės jiems atskleisti tikruosius ginčo šalių interesus ir padės labiau suprasti savo klientų lūkesčius.
Supažindinti socialinius darbuotojus su mediacija kaip alternatyviu ginčų (konfliktų) sprendimo būdu, kad jie galėtų taikyti mediaciją savo darbe.
Išklausęs mokymus pagal Programą asmuo žinos, kas tai konfliktas, konflikto požymius, konfliktų priežastis, konfliktų klasifikacijas, jų stadijas. Žinos konfliktų sprendimo būdus, tarp jų ir taikinamojo pobūdžio ginčų sprendimo būdus: derybas, sutaikinimą, mediaciją. Taip pat žinos kas yra mediacija, jos principus, procesą, mediatoriaus funkcijas atliekant mediaciją, mediacijos stadijas. Žinos bendravimo ir problemų sprendimo technikas.